Teste de Perfil Comportamental: o que são e para que servem

Realizar testes nos processos de recrutamento e seleção é muito importante para escolher os profissionais mais adequados que a vaga exige. O teste de perfil comportamental é uma estratégia eficaz para conhecer melhor os seus candidatos, entender virtudes e analisar competências. Além disso, essa etapa pode ser feita com um software de recrutamento.

Desse modo, fica mais fácil fazer a triagem do processo seletivo.

Por isso, vamos apresentar a você 5 testes de perfil comportamental para aplicar na seleção de talentos. Entre eles, estão a Teoria DISC, o Big Five, o Quantum, o Hogan e o Eneagrama.

O que são testes de perfil comportamental?

Antes de mais nada, é interessante você entender que o perfil comportamental é um conjunto de características que formam a personalidade e comportamento de uma pessoa. Dessa forma, o perfil comportamental se trata das particularidades e do modo de agir de cada indivíduo. 

Sendo assim, o teste comportamental é a maneira de compreender e identificar as características da personalidade e posturas adotadas por alguém a partir de determinados estímulos. Sendo assim, essa é uma ferramenta usada principalmente de forma estratégica por empresas para identificar perfis de comportamento de seus colaboradores e de candidatos.

Os testes geralmente são realizados através de questionários que identificam as competências das pessoas candidatas. Ele agrupa os perfis de acordo com atitudes que eles teriam em comum frente a diferentes situações. Por isso, são extremamente importantes para o recrutamento e seleção.

Como funcionam os testes de perfil comportamental?

Os testes de perfil comportamental são realizados geralmente através de questionários. Mas através de uma entrevista estruturada é possível obter algumas informações bem pertinentes sobre o perfil da pessoa candidata.

No entanto, o método mais utilizado é o questionário, pois é mais eficiente e específico. A partir das respostas é possível identificar padrões comportamentais, que servem para encaixar a pessoa em algum dos perfis profissionais já conhecidos.

O teste deve ser aplicado e analisado por alguém especializado, como um psicólogo, por exemplo. Com as respostas, os avaliadores conseguem identificar as competências predominantes, além das forças e fraquezas dos candidatos.

Além disso, os testes, hoje, são de fácil aplicação, isso porque, graças aos avanços tecnológicos, é possível realizá-los pela internet. Contudo, as formas de aplicar teste vão além do formato, podendo ser individuais ou em grupo.

Para que serve o teste de perfil comportamental?

Os testes de perfil comportamental são muito importantes na hora de fazer um processo seletivo para a sua empresa. Isso porque, para preencher uma vaga é necessário conhecer bem o perfil dos candidatos para além das habilidades e conhecimentos profissionais.

Cada empresa possui uma cultura, e trazer pessoas que se identifiquem com a instituição é a melhor parceria possível. Dessa forma, as duas partes ganham, pois o colaborador sente-se à vontade em seu ambiente de trabalho, e a organização aproveita melhor as competências dos seus funcionários.

Vale lembrar que não existe certo ou errado, nem melhor ou pior. O propósito é conseguir aproveitar as habilidades de cada um para que tenham uma boa produtividade em suas devidas funções.

Quais são os benefícios dos testes de perfil comportamental

Com a ajuda desses testes comportamentais é mais fácil acertar na tomada de decisão sobre os candidatos, além de aumentar as chances de reter talentos e desenvolver uma relação de sucesso com eles. Dessa forma, alguns benefícios de aplicar esses testes, podem ser:

Descobrir habilidades dos candidatos

O teste de perfil comportamental traz dados importantes sobre as características do candidato. Mesmo que os currículos já tenham informações relevantes, eles não conseguem refletir totalmente as habilidades e capacidades do candidato.

Além disso, essa análise costuma permitir uma avaliação mais profunda, para entender a maneira de trabalhar do candidato, suas aspirações, pontos fortes e fracos. 

Identificar o fit cultural do profissional

Cada empresa tem seus próprios valores e maneira de trabalhar, então é importante que o profissional contratado tenha o fit cultural para se adaptar ao ambiente. De modo geral, isso acontece quando as crenças do candidato combinam com a missão e o perfil da empresa.

Após a contratação ele consegue se integrar melhor e, muitas vezes, apresenta melhor desempenho. Tudo isso é reflexo da identificação entre o colaborador e a empresa, que ajudam no desenvolvimento de uma boa relação de trabalho.

Garantir o alinhamento das expectativas

É comum que os líderes desejem determinadas competências ou conhecimentos dos colaboradores. Do mesmo modo, o profissional tem as próprias expectativas em relação ao emprego.

Durante o teste, é possível enxergar com mais clareza se as partes têm um alinhamento em relação ao que se espera. Dessa forma, é possível tomar uma decisão mais eficaz na escolha dos candidatos. 

Aumenta a efetividade do recrutamento e seleção

Pelos benefícios do teste comportamental citados acima, faz com que todo o processo de Recrutamento e Seleção se torne mais efetivo. Com escolhas mais acertadas, é possível reter talentos e reduzir o turnover. Por consequência, toda a empresa ganha com aumento da produtividade e redução de custos.

Quando os testes de perfil comportamental são aplicados?

Se você acha que este tipo de teste só deve ser aplicado quando houver uma seleção externa, está muito enganado. Pois os testes de perfil comportamental podem ser usado em diversas situações dentro da sua empresa, como:

 1. Promoção de profissionais (ou realocação)

Apareceu uma oportunidade na empresa e um colaborador foi indicado ou se candidatou para ocupar a vaga. É claro que, nessa situação pode ser aplicado esse tipo de teste para identificar se os pontos fortes do funcionário serão bem aproveitados na nova função ou setor.

Além disso, o teste comportamental pode ser muito importante para avaliar se o profissional tem as soft skills necessárias para o novo cargo. Skills essas, que já devem estar descritas no plano de carreira da sua empresa.  

2. Planejamento estratégico

Para que os setores da sua empresa possam ter melhor desempenho, é necessário conhecer o perfil dos colaboradores. Dessa maneira, é possível criar um planejamento estratégico personalizado e eficaz para toda a equipe. Dessa forma, as tarefas podem ser distribuídas de acordo com as competências e perfil de cada membro.

3. Orientação vocacional

Os testes de perfil comportamental são usados com bastante frequência para auxiliar pessoas que estão com dificuldade em escolher que carreira seguir.  Muitas vezes, pessoas que já possuem experiência profissional querem uma nova colocação, e essa orientação pode ajudar muito a encontrar uma nova profissão.

4. Processo seletivo

É claro que o Recrutamento e Seleção não podia ficar de fora, pois é o momento em que os testes comportamentais são mais aplicados. Aplicar esse tipo de teste, como dito antes, é muito importante para compreender melhor as habilidades dos candidatos e poder colocá-los em lugares adequados às suas competências.

Tipos de teste comportamental

Separamos aqui 5 tipos de teste comportamental para que você conheça e entenda melhor essas práticas e escolha qual deles faz mais sentido aplicar na sua empresa e nos seus processos. 

Teoria DISC

O DISC é uma das ferramentas de análise comportamental mais famosas no mundo. 

Nesse sentido, ela se baseia nos conceitos do livro As Emoções das Pessoas Normais, de William Moulton Marston.

Pensando nisso, precisamos frisar que um tipo de comportamento não é melhor que o outro! 

Dessa forma, no DISC, avalia-se:

Dominância: 

O perfil dominante, são de pessoas competitivas e orientadas para resultados. Elas tendem a ser confiantes, gostam de tomar decisões e se encarregar das situações. Além de serem líderes natos.

As pessoas de perfil dominante podem parecer agressivas ou mesmo intimidadoras às vezes, mas tendem a ser líderes muito bem sucedidos.

Influência

Esse perfil é de pessoas que são confiantes e que se dão bem com os outros. Também são bons comunicadores e podem persuadir os outros a apoiar suas ideias. Elas podem ser carismáticas ou amigáveis e têm muito jeito com as palavras.

Os influentes podem ser pessoas persuasivas, faladoras e focadas na construção de relacionamentos.

Estabilidade

Pessoas com este perfil  tendem a ser calmas e equilibradas, que prestam atenção aos detalhes. Elas garantem que as coisas sejam feitas corretamente na primeira vez, e gostam de ter uma rotina. 

Esse tipo de pessoa é muito responsável, organizada e focada em seguir regras e procedimentos. Além disso, podem demonstrar ser excelentes líderes quando as coisas precisam ser feitas rapidamente, pois permanecem calmas sob pressão e não entram em pânico.

Conformidade

Pessoas de conformidade são analíticas e que lidam bem com regras e normas sem questioná-las demais. Dessa forma, elas sabem o que se espera delas na maioria das situações e se esforçam para não desapontar ninguém. 

Teste Big Five

Conhecido como Modelo dos Cinco Grandes Fatores, o teste do Big Five estuda traços de personalidade. Sendo assim, o teste descreve traços e estrutura da personalidade humana.

Desenvolvida e aperfeiçoada por uma série de teóricos da psicologia, busca trazer uma análise de personalidade mais profunda.

Essa metodologia tem sido muito aceita em empresas para otimizar e aumentar a assertividade das contratações, visto que os resultados dos testes reduzem a subjetividade nas decisões.

Os cinco fatores do Big Five são:

Abertura para a experiência (openness to experience)

Pessoas com alta pontuação neste fator, são pessoas que têm uma personalidade aberta, tendem a ser curiosas, imaginativas e criativas. Também estão dispostas a experimentar coisas novas e geralmente têm amplos interesses em diferentes atividades.

Por outro lado, as pessoas que têm baixa pontuação nesta característica tendem a ter a mente mais fechada, são pessoas mais objetivas e realistas. Além de preferirem rotinas previsíveis e não gostam de mudanças.

Conscienciosidade (conscientiousness)

Pessoas que têm a taxa de conscienciosidade elevada possuem alta capacidade de concentração nas tarefas, seguir instruções e concluir seu trabalho de forma eficiente. Também tendem a ser mais organizadas e trabalhadoras. E por isso, geralmente elas gostam de rotina em suas vidas e não gostam de correr riscos e dificilmente são espontâneas.

Mas pessoas com pontuação menor que 50%, tendem a ser mais espontâneos e não têm a necessidade de ter tanto controle sobre as coisas. Essas pessoas também têm mais facilidade com atividades que dependam de relacionamento e demandam inovação e espontaneidade.

Extroversão (extraversion)

O fator de extroversão é um traço de pessoas que são extrovertidas e enérgicas com os outros. Tendem a ser mais sociais e mais ativas na busca de recompensas e oportunidades.  Por isso, frequentemente gostam de trabalhar em equipe e de estar perto de pessoas.

Já pessoas que pontuam menos nesse fator, são pessoas mais introvertidas e podem ter dificuldades em trabalhar rodeadas de pessoas.

Neuroticismo ou Instabilidade Emocional (ingl. neuroticism)

Outro traço de personalidade é o neuroticismo, que quando tem alta influência em uma pessoa, indica a facilidade com que um indivíduo reage emocionalmente a situações ou eventos que acontecem. 

Pessoas com altos índices de neuroticismo tendem a experimentar emoções negativas como raiva e ansiedade com mais frequência. Elas também tendem a experimentar muitas emoções diferentes ao mesmo tempo.

No entanto, quem tem índices baixos são pessoas mais controladas em relação às emoções, por isso possuem maior estabilidade emocional.

Amabilidade (agreeableness)

Esse fator refere-se ao quão amigável ou sociável alguém tende a ser. Dessa forma, as pessoas que pontuam alto aqui, geralmente são muito extrovertidas e têm muitos amigos. Da mesma forma, elas gostam de estar perto de outras pessoas e muitas vezes fazem amigos rapidamente onde quer que vão.

As pessoas que pontuam alto neste fator ainda são vistas como bondosas, cooperativas e afetuosas. Por isso, podem acabar não passando uma postura tão firme e priorizando as vontades alheias em vez das próprias.

Por outro lado, quem possui uma pontuação baixa neste traço tende a ser mais analítico, cético e crítico nas suas relações. Além disso, essas pessoas podem ser mais competitivas e mais desconfiadas.

Teste Quantum

A avaliação Quantum foi criada pela Dra. Cláudia Riecken, neurocientista brasileira. Ela se baseia na neurologia comportamental e nas obras de outros autores para classificar emoções.

Assim, o resultado é a avaliação de Tendência Comportamental (TC) do potencial humano. Dessa forma, identificamos o que há de melhor nas pessoas e seus obstáculos.

O teste possibilita identificar forças e fraquezas nos candidatos, além de conseguir reconhecer espaços para o crescimento.

Teste Hogan

O teste de personalidade Hogan leva em torno de 20 minutos para ser feito, e tem a finalidade de medir o padrão de comportamento profissional. Ele foi baseado em estudos realizados pelo Dr. Robert Hogan há mais de 30 anos.

Contudo, seu diferencial é que ele mostra como as pessoas se comportam em seus melhores dias. Ou seja, o “lado luz” da personalidade humana.

Com isso, apresenta resultados a saber seguintes características:

• ajustamento;
• ambição;
• sociabilidade;
• sensibilidade;
• interpessoal;
• prudência;
• inquisição;
• abordagem à aprendizagem.

Teste Eneagrama

Este teste mostra como as pessoas pensam e agem. Além disso, esse modelo tem origem milenar e foi muito aplicado no meio empresarial nos últimos anos.

Sendo assim, o teste moderno tem origem nos estudos do pesquisador boliviano Oscar Ichazo. Posteriormente foi utilizado também por outros profissionais que o levaram a todas as partes do mundo.

Por isso, o teste divide as pessoas em nove perfis:

• perfeccionista;
• doador;
• realizador;
• romântico;
• observador;
• planejador;
• sonhador;
• justiceiro;
• mediador.

Teste de habilidades cognitivas

O Teste de Habilidades Cognitivas é um teste básico, geralmente usado para analisar o conhecimento geral e lógica de candidatos. Esse teste é muito usado para identificar o estilo de aprendizagem de alguém, e dessa forma, medir a capacidade de adaptação a novas situações.

Teste de habilidades gerais de trabalho

Este teste avalia o conhecimento sobre as práticas do local de trabalho, como segurança e trabalho, o pensamento crítico e a comunicação eficiente, por exemplo. Pode ser usado para avaliar o desempenho dos colaboradores ou quando a vaga precisa de alguém que lide com números ou muitas pessoas.

HBDI – Herrmann Brain Dominance Instrument

O HBDI mede o quão bem uma pessoa processa informações através das funções cerebrais dominantes das pessoas. Esse teste se concentra em identificar quatro tipos de funções dominantes e determinar qual delas as pessoas candidatas preferem ao completar tarefas ao longo de sua rotina.

As funções cerebrais dominantes são divididas em:

• verbal – lógica
• visual – espacial
• musical – rítmica
• cinestésica – tátil.

Conclusão

A aplicação de testes comportamentais te ajuda a tomar uma decisão eficaz. Pois é uma ferramenta de apoio no recrutamento e seleção de profissionais. Além disso, gera melhores resultados para o seu R&S, pois ao contratar a pessoa certa, a taxa de turnover tende a diminuir.

Utilizar o teste de perfil comportamental pode ser uma ótima estratégia para evitar contratações erradas e vários outros prejuízos que podem aparecer. Então, já que estamos falando disso, que tal você ler sobre os prejuízos da contratação errada? Saiba aqui como evitar!