People Analytics: o que é, benefícios e como aplicar

Cada vez mais, as empresas se atentem para a importância de uma boa gestão de pessoas e os seus impactos no sucesso do negócio. Dessa forma, algumas técnicas para promover o desempenho das equipes se tornam mais conhecidas; uma delas é a People Analytics ou, em português, análise de pessoas. 

Acima de tudo, trata-se de um método estratégico para o RH que tem sido incorporado em instituições de diversos segmentos de mercado. 

Mas afinal, em que consiste esta técnica e como aplicá-la ao seu negócio? Pensando em esclarecer essa e outras dúvidas, preparamos um conteúdo com diversas dicas sobre o tema. Confira!

O que é People Analytics?

People Analytics consiste em um processo empenhado pela empresa com o objetivo de conhecer a fundo seu pessoal e, a partir disso, otimizar os processos de gestão de recursos humanos. 

Em suma, trata-se da coleta do armazenamento da organização e da análise de dados relacionados às equipes de uma empresa. 

Aliás, esse método surge em um contexto de Big Data, que permite a interpretação de um grande volume de arquivos armazenados em um ambiente digital. 

Sem dúvida, essa interpretação assume uma função estratégica, porque permite a tomada de melhores decisões em relação à força produtiva na empresa conforme os objetivos da instituição.

Por que aplicar o People Analytics na empresa?

Como sabemos, conhecimento é sinônimo de poder. Sendo assim, o acesso a informações que permitam conhecer padrões na sua força produtiva proporcionará ter maior controle.

Assim, por meio do People Analytics será possível perceber, por exemplo, problemas de produtividade, engajamento, qualificação e desempenho para adotar melhores práticas e vencer desafios. 

Nesse sentido, um benefício importante é a possibilidade de cortar excessos e redistribuir funções para um melhor aproveitamento das equipes.

Do mesmo modo, a técnica viabiliza a otimização do processo de recrutamento e seleção e alguns outros benefícios e melhorias em processos de gestão de pessoas e organizacional.

Recrutamento mais eficiente e agilizado

O people analytics proporciona uma maior eficiência na hora da contratação de novos profissionais. Pois com os dados pertinentes é possível identificar competências e características importantes para criar um perfil de candidato ideal, e assim realizar processos otimizados.

Dessa forma, os processos de recrutamento e seleção podem ser direcionados de forma mais assertiva, permitindo a criação de filtros, proporcionando ao RH um melhor uso do seu tempo.

Melhorias no clima organizacional para o colaborador

O people analytics usa dados para estudar como as pessoas trabalham juntas e o que as torna efetivas em seus empregos. Isto ajuda a gestão de pessoas a aprender como gerenciar suas equipes de forma mais eficaz. 

O clima organizacional inclui todos os fatores que afetam os colaboradores, incluindo seu relacionamento com colegas de trabalho e a liderança, o apoio que recebem e se eles sentem que têm oportunidades de crescimento. 

Dessa forma, a análise de pessoas é uma forma de ver como as coisas estão funcionando, e onde há oportunidades de melhoria.

Portanto, tomar decisões baseadas em dados e não apenas em sentimentos instintivos, que ajuda a garantir que a tomada de decisão seja mais eficiente para a empresa.

Retenção de talentos

Com um conhecimento aprofundado sobre seus colaboradores, e com mais eficiência no processo de recrutamento é possível ter um planejamento mais estratégico para reter talentos.

Com isso é possível estabelecer padrões e compreender melhor as expectativas dos colaboradores com a empresa, e assim alinhar com os objetivos da organização. Dessa forma, é possível oferecer melhores condições de trabalho e oportunidades, além de outras vantagens.

Isso é muito eficiente no engajamento dos colaboradores e contribui para que eles decidam passar mais tempo junto da empresa. O que impacta na taxa de turnover e evita gastos com novas contratações.

Histórico de dados organizacionais dos colaboradores

O histórico dos dados organizacionais do funcionário é um registro do desempenho e produtividade de um funcionário, que pode ser usado para avaliar a capacidade deles em realizar as tarefas na empresa.

Com os  dados do histórico organizacional dos colaboradores, você pode obter uma imagem melhor do que os torna mais eficientes, e então usar essas informações para tomar decisões mais inteligentes.

Através do People Analytics fica bem mais fácil identificar os programas de treinamento mais eficazes para seu time, ou descobrir quais departamentos funcionam melhor juntos. 

Além disso, com essas informações, descobrir o quanto os funcionários estão contribuindo para seu negócio é bem mais simples, além de ser uma forma de avaliar o desempenho dos colaboradores.

Como aplicar People Analytics

O People Analytics é uma ferramenta para ajudar a solucionar questões e responder algumas perguntas. Por isso, para aplicá-la à sua rotina você precisa saber quais são as questões importantes para a sua empresa.

E para isso, é necessário se atentar aos seguintes passos…

Auto avaliação e identificação de problemas

Fazer uma auto avaliação é importante, inclusive para identificar os principais problemas que a sua organização está enfrentando, como uma alta taxa de turnover, baixa motivação dos colaboradores ou a falta de pessoas qualificadas nos processos de recrutamento.

Com essa análise, você terá uma visão geral de como sua empresa está se desempenhando e quais áreas precisam ser melhoradas. Identificando os problemas, você pode se fazer perguntas sobre problemas específicos que possam existir em sua empresa em relação à People Analytics. 

Avaliar e priorizar problemas

É muito provável que você encontre diversos problemas que precisem de atenção, mas mais importante que isso, é saber priorizar suas questões. Por isso é preciso analisar o que mais tem impactado na rotina da empresa, no clima organizacional ou desempenho dos colaboradores.

Com isso, você consegue resolver um problema de cada vez e evitar coletar uma grande quantidade de dados. Isso facilita a análise de pessoas e possibilita uma resolução de problemas mais eficiente.

Planejamento

Depois das etapas anteriores, é preciso planejar. Para isso, é preciso ter definido as métricas e indicadores, pois ajuda a direcionar o processo de avaliação, assim as informações que serão coletadas terão a mesma perspectiva.

Assim é possível analisar e prever situações com mais precisão. 

Coleta de dados

Nesta fase é quando serão coletados dados estratégicos de acordo com o objetivo proposto, para assim conseguir alcançar análises relevantes. Também é possível utilizar dados preexistentes.

Análise de dados

Aqui, os dados coletados serão utilizados para que o RH construa análises que possam fornecer informações para que a gestão tenha uma visão ampla do capital humano. Dessa forma, em vez de usar seus vieses, os recursos humanos conseguem atuar de maneira analítica.

Tomada de decisões e execução

Todos esses dados, análises e correlações serão usados para elaborar estratégias para a empresa. E então, a gestão de pessoas juntamente com as lideranças podem definir planos de ação para solucionar problemas e melhorar processos.

No fim, os resultados podem indicar a necessidade de propostas de mudanças ou intervenções. E além disso, é preciso entender a visão dos colaboradores em relação às propostas.

Então, o que você achou deste conteúdo? Esperamos que ele tenha ajudado você a entender um pouco melhor sobre a necessidade de implementar o people analytics na sua empresa. 

Que tal saber mais sobre a importância dos dados na gestão de pessoas? Separamos aqui, para você, um e-book sobre o recrutamento data-driven, que será bem útil para ajudar a melhorar principalmente o seu recrutamento e seleção. Baixe gratuitamente!