O que é psicologia organizacional e como aplicar na sua empresa

Nós já sabemos que a gestão estratégica de pessoas é o coração que mantém uma organização saudável e produtiva. Portanto, a atividade desse setor fundamental tem muito a ver com as práticas da psicologia organizacional.

Afinal, é por meio desta ciência que se vai analisar, rigorosamente, as condições de trabalho e o bem-estar dos profissionais. A partir disso, é possível estabelecer condutas efetivas para garantir um ambiente de trabalho agradável e estimulante.

Será que você sabe do que a psicologia organizacional se trata? Neste artigo, você vai conferir tudo o que você precisa saber sobre o assunto, além de aprender em quais áreas ela pode ser aplicada em sua empresa. Boa leitura!

O que é psicologia organizacional?

Psicologia organizacional é um ramo da psicologia voltada para a análise dos paradigmas de uma organização corporativa. Seu objetivo é compreender o contexto de uma empresa para garantir o melhor ambiente de trabalho a todos os colaboradores.

Dessa forma, é possível estabelecer direcionamentos que tornem capital humano mais efetivo em termos de produtividade. Com ferramentas específicas e políticas estratégicas, a psicologia organizacional otimiza:

• recrutamento e seleção de candidatos;
• treinamento e desenvolvimento de talentos;
• gestão do clima organizacional da empresa;
• orientação profissional de funcionários;
• avaliação de desempenho das equipes;
• segurança do trabalho, e muito mais.

Qual a diferença entre psicologia organizacional e do trabalho?

Apesar de parecer sinônimos, a psicologia organizacional e a psicologia do trabalho (ocupacional) são bem diferentes uma da outra. Isso porque, os psicólogos organizacionais estudam as relações entre os indivíduos em uma organização, enquanto os psicólogos ocupacionais estudam as relações entre empregos e indivíduos.

Psicologia organizacional

A psicologia organizacional está relacionada à interação das pessoas entre si no ambiente profissional, e como isto afeta sua produtividade, satisfação no trabalho e rotatividade. Com isso, também é importante entender como as empresas podem ser organizadas para aumentar a eficiência dos funcionários.

Portanto, isto pode incluir a análise de como criar uma cultura de confiança, como fomentar a criatividade e como reduzir o esgotamento dos colaboradores.

Psicologia ocupacional

Já a psicologia ocupacional se concentra em ajudar as pessoas a encontrar carreiras que sejam adequadas às suas personalidades, identificando:

• pontos fortes;
• pontos fracos;
• valores;
• interesses;
• traços de personalidade. 

Ela também ajuda as empresas a combinar as habilidades dos candidatos com as vagas disponíveis. Além de melhorar a experiência de trabalho de uma pessoa, ajudando a superar dificuldades no trabalho. Pode também analisar as questões da vida pessoal dos colaboradores que afetam seu desempenho no trabalho.

Quais os benefícios da psicologia organizacional?

Aqui, podemos citar pelo menos 3 grandes benefícios para a empresa e para os colaboradores que acontece quando a psicologia organizacional é aplicada.Veja!

Melhoria contínua de produtividade

A melhoria contínua da produtividade é um dos maiores benefícios da psicologia organizacional. Com isso, as empresas podem economizar dinheiro e aumentar seus resultados através de iniciativas para melhorar o desempenho de seus colaboradores.

Um exemplo disso é a realização de pesquisas com funcionários. Através disso, é possível  avaliar:

– o quanto seus funcionários estão se sentindo bem em relação a seus empregos;

– o que eles gostariam de ver melhorado em seu local de trabalho;

– o quanto estão satisfeitos com a empresa como um todo. 

Os resultados podem ser usados para criar um plano de ação para melhorar a produtividade dentro de sua empresa.

Redução de turnover

Com a psicologia organizacional é bem mais fácil entender o que motiva o seu time, e assim adotar ações para atender a essas necessidades e fazer com que eles se sintam mais confortáveis e menos propensos a sair da sua empresa.

Além disso, a psicologia organizacional também está relacionada com todo o ambiente de trabalho e como ele afeta a qualidade de vida dos funcionários. Isto significa que eles podem ajudar a reduzir a rotatividade, o que economiza dinheiro e melhora sua força de trabalho, assegurando que os melhores talentos permaneçam a bordo.

Aumento de motivação diária

Esse campo da psicologia pode ajudar as empresas a criar e manter ambientes que promovem a saúde e o bem-estar dos seus funcionários, o que, por sua vez, leva ao aumento do engajamento do pessoal.

Quando as pessoas sentem que seu trabalho é significativo, é muito mais provável que se sintam motivadas a trabalhar todos os dias. E dessa forma, seu time estará menos propenso a sofrer com o esgotamento, além de produzir mais e melhor.

Isso porque, pessoas que estão envolvidas com uma boa experiência no trabalho tendem a aumentar a motivação, pois se você está fazendo algo que ama, você quer fazer bem.

Dores que a psicologia organizacional pode resolver na sua empresa:

A psicologia organizacional é o estudo de como as pessoas se comportam nas organizações, e pode ser usada para resolver uma série de problemas comuns nas empresas.

Esse estudo tem como objetivo ajudar as empresas e as pessoas que compõem a organização a se tornarem mais produtivos e eficientes, além de resolver grandes questões organizacionais. Então, através da psicologia organizacional é possível resolver problemas que incluem:

• Tipo de perfil dos funcionários e como lidar com seu tipo de personalidade;
• Modo de comportamento organizacional do RH;
• Doenças psicossomáticas  e transtornos relacionados ao trabalho;
• Motivos para absenteísmo e alta rotatividade de funcionários;
• Principais fatores de motivação no ambiente de trabalho.

A Psicologia Organizacional como mediadora de conflito

A psicologia organizacional é um campo de estudo que se concentra na relação entre indivíduos, grupos e organizações. O objetivo da psicologia organizacional é entender como as pessoas trabalham juntas nas organizações e melhorar seu desempenho, tornando essas relações mais eficazes. 

E com isso, a mediação de conflitos também se torna um aspecto importante da psicologia organizacional. Essa mediação envolve uma parte que representa seu ponto de vista para a outra parte, o mediador ajuda ambas as partes a chegar a um acordo sobre uma solução que funcione para ambas as partes.

Existem três formas que as organizações podem lidar com conflitos: evitar, acomodar e transigir.

Evitar: é quando você finge que o problema não existe, ou quando você o ignora até que ele desapareça. 

Acomodar: é ceder às exigências de um dos lados sem realmente considerar qualquer outra opção. 

Transigir: significa garantir que todos obtenham o máximo possível o que querem – mas não necessariamente tudo – e depois seguir em frente a partir daí.

Como aplicar psicologia organizacional na sua empresa?

Primeiro, o mais importante é garantir uma equipe profissional e especializada. Embora qualquer pessoa entenda os conceitos, somente um psicólogo organizacional está munido com as ferramentas corretas para produzir resultados eficazes.

Uma vez que haja uma equipe especializada em psicologia organizacional, é fundamental investir nas frentes que farão a diferença para o crescimento da organização. Confira algumas implementações essenciais para melhorar a qualidade de vida dos colaboradores.

Ergonomia

Muitos profissionais passam boa parte de sua rotina dentro da empresa. Com todas as ferramentas que utilizam em seu trabalho, é indispensável garantir a qualidade da execução. Não apenas pelos resultados, mas principalmente em prol da saúde do funcionário.

Por isso, é função da psicologia organizacional avaliar as ferramentas de produtividade dos colaboradores. De calendários inteligentes a cadeiras mais confortáveis, é possível transformar o ambiente de trabalho em verdadeira fonte de inspiração.

Gestão de benefícios

A gestão de benefícios não apenas garante a satisfação do funcionário, tornando-o mais produtivo, mas também fortalece o employer branding da empresa. Isso faz da organização uma catalisadora de talentos e a destaca diante de seus competidores.

Considerar honestamente meios de oferecer mais vantagens aos funcionários, além de ser estratégico, é moral e ético. Princípios assim afetam positivamente a mentalidade dos colaboradores, e a empresa se torna uma unidade altamente competente. 

Mediação de conflitos

Não tem jeito, conflitos existirão, inevitavelmente. O objetivo da psicologia organizacional jamais será extinguir conflitos, o que seria muito presunçoso. Mas mediar os conflitos para resolvê-los, transcendê-los e torná-los oportunidades ricas de aprimoramento é possível!

Assim, com uma gestão inteligente do clima da empresa, psicólogos organizacionais são capazes de trazer novas perspectivas para velhos problemas. Com isso, a empresa com certeza pode contar não com meras soluções comuns, mas verdadeiras inovações!

Mapeamento da cultura organizacional  

Tudo isso não pode acontecer sem uma observação objetiva da dinâmica das equipes. Sendo assim, garantir essa clareza na percepção sobre o que acontece na organização depende de ações específicas e muito bem direcionadas.

Portanto, é trabalho da gestão de RH, com ajuda da psicologia organizacional, mapear a cultura da empresa. Com informações apuradas sobre a consciência geral dos funcionários sobre seu trabalho, o terreno para grandes transformações se torna altamente fértil.

Neste artigo, você descobriu que a psicologia organizacional é uma função extremamente importante na gestão estratégica de pessoas.

Garantir investimentos para esse setor não apenas reflete em performance, mas qualifica o ambiente de trabalho dos profissionais.

Quer garantir o rigor desta ciência na contratação dos seus profissionais? Para isso, é muito importante que você entenda a importância dos testes nos processos seletivos.