Alta rotatividade de funcionários: como fazer uma reposição rápida?

A alta rotatividade é uma realidade em muitas empresas, e pode afetar negativamente os resultados e a imagem do seu negócio. Por isso é preciso ficar atento a essa taxa e focar em contratações mais eficientes e em ações para reter seus talentos.

Entretanto, mesmo trabalhando para diminuir essa rotatividade é preciso preencher os cargos que estão vagos. Dessa forma, organizamos algumas informações que podem ser bem úteis para você fazer contratações mais rápidas e repor funcionários, além de dicas para resolver esse problema.

Isso porque muitas vezes o problema pode estar relacionado ao seu processo de contratação, mas também pode ter a ver com a cultura da sua empresa ou até mesmo com a gestão. Continue lendo e saiba mais!

O que é a alta rotatividade?

A alta rotatividade, também conhecida como turnover, é um índice que mede a entrada e saída de funcionários em determinado tempo, que geralmente é medido em seis meses a um ano. 

Essa medida é importante pois avalia a quantidade de demissões e contratações que são realizadas. Mas o que essa alta rotatividade de funcionários quer dizer? 

Bom, quer dizer que, de alguma forma a sua empresa não está retendo os talentos, ou seja não está mantendo os colaboradores satisfeitos para permanecerem na organização. 

E isso pode ocorrer por diversos motivos, continue lendo e confira o que pode estar afetando a sua empresa.

O que causa alta rotatividade?

Os motivos para sua empresa fazer muitas demissões, geralmente são por conta de contratações erradas. Isso quer dizer talvez o RH esteja contratando pessoas sem as competências necessárias, ou que não tem nenhum fit cultural com a empresa, o que pode ser crucial.

Talvez você já tenha visto em algum lugar a seguinte frase: “contrate caráter, treine habilidades”. Conhecimentos são importantes, mas valores são ainda mais. Portanto, se você contrata uma pessoa que não compartilha da cultura e valores da empresa, provavelmente ela não vai permanecer por muito tempo.

Contudo, não é só isso que causa a alta rotatividade, alguns outros fatores tão importantes quanto o que citamos, são:

• Cultura organizacional tóxica;
• Tratamento diferenciado entre colaboradores;
• Falta de oportunidades;
• Falta de reconhecimento;
• Conflitos com a gestão;
• Sobrecarga, desgaste físico e emocional;
• Busca de maiores salários.

Quais os efeitos da alta rotatividade de funcionários?

A alta rotatividade em uma empresa nunca é algo positivo, mas listamos aqui alguns dos principais prejuízos que esse índice pode trazer para a sua organização. Por isso, fique atento para evitá-lo.

Gastos com reposição de funcionários

A demissão voluntária ou involuntária de um funcionário já gera muitos gastos rescisórios. Agora imagine multiplicar isso. Quanto mais saídas a sua empresa tiver, mais substituições serão necessárias, o que gera ainda mais custos. Tanto o demissional quanto para recrutar novos profissionais.

Dessa forma, a reposição de funcionários precisa ser rápida e eficiente. Pois de nada adianta colocar alguém que pode sair logo da empresa. 

Prejudica a imagem da marca empregadora

Nenhum profissional vê com bons olhos empresas que têm uma alta rotatividade, logo eles pensam que há algo de errado com a empresa. Isso prejudica muito a imagem da marca empregadora, pois os profissionais realmente qualificados raramente vão querer fazer parte dessa organização.

Assim, o que vai acontecer é mais do mesmo, ou seja, mais contratações pouco eficientes e funcionários que duram cada vez menos. 

Afeta o clima organizacional

Empresas que demitem e contratam com muita frequência podem gerar muita tensão e insegurança entre os colaboradores. Isso dá a eles a impressão de que seus cargos estão sempre em risco e podem ser desligados a qualquer momento.

Desestruturação do setor

A alta rotatividade faz com que, por diversas vezes, algum cargo fique vago, e as atividades atribuídas a ele acabam acumulando e por consequência, isso atrapalha outras pessoas. Seja por elas terem que absorver demandas que não eram delas — além das suas próprias — ou por não terem sido realizadas, atrapalhando o fluxo de trabalho.

Baixa produtividade

O acúmulo de trabalho e a sobrecarga de demandas afeta a produtividade dos colaboradores. Pois uma pessoa que poderia desempenhar bem as suas funções agora tem que agregar as de outra pessoa.

Dessa forma, se isso não for reorganizado, pode virar um ciclo infinito de demissões e novas contratações que se tornarão novas demissões.

A relação do recrutamento e a alta rotatividade de funcionários

Uma das principais causas da alta rotatividade de funcionários é um recrutamento e seleção feito sem testes, a falta de uma análise mais profunda do perfil do candidato ou do planejamento do processo seletivo.

Portanto, alguns pontos que você deve se atentar para poder contratar as pessoas certas, são:

• Estruturação do processo;
• Análise de candidatos;
• Aplicação de testes comportamentais e técnicos;
• Acompanhar a concorrência;
• Avaliar dados do processo.

Para entender mais detalhes dessa relação, confira nosso material de turnover e R&S. Baixe gratuitamente!

Como fazer uma reposição rápida de funcionários

Quando se identifica uma alta taxa de rotatividade, a primeira coisa a se fazer é reestruturar seus processos para contratar e reter novos talentos. Mas, essa reforma leva um tempo que as empresas geralmente não tem. 

Portanto, para que as suas próximas contratações estejam alinhadas ao que a sua empresa precisa e, mais que isso, que permaneçam, é preciso estruturar seu processo. Veja as dicas para planejar seu recrutamento. 

1. Defina o perfil de candidato ideal

É preciso saber quem e como é o perfil de candidato ideal para ocupar determinado cargo na sua empresa. Para isso, converse com os gestores, estude a vaga, quais são os conhecimentos e habilidades necessários, qual as soft skills que o profissional precisa ter.

Trace todo o perfil, características pessoais e profissionais de um candidato ideal e assim você vai entender quem você está procurando. Esse perfil serve como parâmetro para avaliar quem está mais próximo de tingi-lo, e assim fazer a contratação.

2. Crie um job description claro

Através da descrição da vaga é que você vai fazer a atração de talentos. E com o anúncio de vaga certo, você vai recrutar as pessoas com o perfil desejado. Então, toda pesquisa que você fez para saber qual o perfil ideal de candidato você irá descrever aqui, além de falar um pouco sobre a empresa e a vaga em si.

O que deve ter no seu job description:

• Descrição sobre a vaga;
• Principais responsabilidades e atribuições;
• Skills necessárias;
• Qualificações;
• Diferenciais;
• Benefícios;
• Breve resumo da empresa.

3. Otimize as etapas do processo

Você precisa repor as vagas de forma rápida, então não tem porque fazer dezenas de etapas. Para isso é preciso entender quais realmente são pertinentes e quais podem ser eliminadas.

As fases que mais demandam tempo geralmente são a triagem, os testes e as entrevistas. Buscar ferramentas que ajudem a agilizar o contato com candidatos e que façam uma pré-triagem pode ser fundamental. Além disso, as tecnologias já permitem fazer testes e entrevistas de forma online, o que é muito mais rápido e até mais preciso.

4. Use a tecnologia a seu favor

Para viabilizar a otimização dos seus processos, assim como centralizar eles, é interessante contar com ferramentas específicas para a gestão de recrutamento. A automação é uma ótima solução para isso.

Com ela, você conta com triagem automatizada e um ranqueamento de candidatos por aderência, de acordo com as preferências da vaga, garantindo que as pessoas com características do perfil ideal sejam destacadas. Além de:

• Centralizar todo o processo; 
• Gerir todas as etapas em um só lugar;
• Fazer entrevistas na própria plataforma;
• Aplicar testes ilimitados;
• Ter um banco de talentos com mais de 4 milhões de perfis.

Com isso, você pode reduzir o tempo de fechamento das suas vagas, fazendo contratações mais eficientes e mais rápidas. 

5. Conte com um banco de talentos

Para conseguir fazer uma reposição de funcionários de forma rápida, uma das alternativas é ter um banco de talentos, que pode auxiliar no processo de hunting para agilizar a atração. Com isso, você pode tornar a procura por candidatos no perfil desejado bem mais fácil.

Com a plataforma da abler, por exemplo, você pode contar um banco de talento com mais de 4 milhões de perfis cadastrados e fazer um hunting por candidatos por lá. Além disso, você pode criar o seu próprio banco de talentos, onde pode guardar a sua base de candidatos para selecionar.

6. Invista em testes comportamentais

Para garantir que a pessoa que você vai contratar é alguém que vai se comprometer com a empresa e é alguém que tenha a ver com a missão da organização, é importante aplicar testes comportamentais e de fit cultural. Entenda!

Fit comportamental

O teste comportamental não é um de caráter eliminatório. Na verdade, ele é importante para que o recrutador conheça melhor as habilidades pessoais, sociais e se são realmente compatíveis com a vaga em questão.

Por exemplo, se uma pessoa demonstra não ter habilidades de negociação e comunicação persuasiva, dificilmente ela se daria bem em um cargo de vendas. São esses pontos que o teste avalia. 

Fit cultural

O teste de fit cultural avalia a capacidade de uma pessoa em se adaptar aos valores da empresa. Toda organização tem a sua cultura, que incluem a missão, visão e valores, bem como tudo que envolve os funcionários, seja a forma de se comunicarem, como se relacionam e etc. 

Se as pessoas da empresa são pessoas mais ativas, comunicativas e colaborativas, talvez uma pessoa muito tímida e fechada pode não se adaptar tão bem ao ambiente. Por isso, é importante conhecer esses pontos antes de fazer uma contratação.

7. Focar na experiência do candidato

Pensar na experiência dos candidatos é uma estratégia excelente para conquistá-los e retê-los na sua empresa. Pequenas ações podem fazer toda a diferença no seu processo. Algumas dicas são:

Facilite a candidatura — o envio de currículos;

Tenha um canal aberto para a comunicação com o candidato;

Apresente a cultura da empresa;

Sempre dê um Feedback;

Invista em inovação.

É claro que não é apenas isso que faz uma boa experiência, mas com certeza contribui bastante.

Como o RH pode resolver a alta rotatividade?

Avaliando o fit cultural dos candidatos

Como mencionado anteriormente, o fit cultural é a forma que uma pessoa pode se adaptar à cultura da empresa. Ou seja, se há identificação entre o profissional e a empresa, as chances dessa pessoa seguir carreira e se desenvolver junto à organização, são maiores.

Fazer entrevista de desligamento

Para identificar o que está fazendo com que as pessoas sejam desligadas da sua empresa, é importante investigar. Dessa forma, ter uma conversa clara e franca com os profissionais sobre esses motivos é o mais eficiente.

Se é o profissional que está solicitando o desligamento, é importante entender os motivos, e se é a empresa que está solicitando a demissão, é preciso passar o feedback para o candidato e entender essa motivação com a liderança. 

Dessa forma, com as conclusões é possível encontrar uma forma de resolver essa questão.

Cuidar do clima organizacional

Preparar a casa para receber novos colaboradores é indispensável. É preciso que a empresa disponibilize o ambiente minimamente saudável para que os profissionais consigam desempenhar suas funções de forma eficiente. Até porque, boa parte do dia os funcionários passam em função da empresa. 

E isso inclui os funcionários antigos também, que merecem um ambiente de trabalho mais colaborativo e positivo. 

Treinar as lideranças

A falta de capacitação das lideranças são um dos grandes motivos de equipes inteiras ficarem adoecidas, além da alta rotatividade de funcionários. Por isso, é preciso conhecer bem os gestores e mantê-los sempre treinados, pois eles têm o poder de elevar todo o time, ou fazer o contrário.

Investir em plano de carreiras

Uma das ações para diminuir o turnover da sua empresa é investir em plano de carreira. Todos os profissionais pensam em evoluir e alcançar novas posições, mas se ele não consegue ter essa perspectiva dentro da empresa, a única opção é buscar outra oportunidade.

Então, oferecer chances reais de crescimento são grandes incentivadores para que eles fiquem e permaneçam na empresa.

Portanto, apesar de ser um grande inimigo da gestão de pessoas, a alta rotatividade pode ser controlada e reduzida. Para fazer uma reposição de vagas de forma rápida, confira este material, com 5 dicas para fechar vagas urgente.