Fit Comportamental: o que é e como aplicá-lo na sua empresa

Fit comportamental é um conjunto de técnicas usadas para entender se as pessoas candidatas têm as competências comportamentais compatíveis com a empresa ou função a ser ocupada.

Essa é uma etapa muito importante durante o processo de recrutamento, mas que também pode ser incluída em outros momentos. Continue lendo e entenda mais sobre o fit comportamental e como aplicá-la, e quais modelos existem. 

Por que fazer um teste de perfil no seu processo seletivo?

Além dos aspectos técnicos, ou seja, os conhecimentos específicos que as pessoas candidatas precisam para exercer determinada função, entender sobre o perfil comportamental delas é igualmente importante.

Isso porque, existe uma máxima que diz que conhecimentos técnicos podem ser desenvolvidos, enquanto aspectos comportamentais são bem mais difíceis de serem mudados. 

Dessa forma, antes de fazer uma contratação é preciso entender se essa pessoa tem o fit comportamental com o cargo que ela ocupará. 

Por exemplo, a vaga que a sua empresa tem disponível é para um cargo de liderança, então é claro que você precisa saber se as pessoas que se candidataram têm esse perfil. Pois caso contrário, não faz sentido contratar um profissional que não vai ter empatia, proatividade ou não sabe delegar tarefas. 

Portanto, fazer esse tipo de teste é fundamental para saber se determinado profissional realmente se encaixa no perfil traçado para a vaga. 

Quais os benefícios aos profissionais?

Pode parecer, mas o teste comportamental não é uma vantagem apenas para a empresa. Na verdade, é muito importante que o profissional também tenha esse conhecimento a respeito dos seus aspectos comportamentais.

Dessa forma, em geral, as vantagens de conhecer seu perfil profissional são principalmente:

• Autoconhecimento: conhecer a si mesmo é uma tarefa trabalhosa e contínua, mas muito necessária para a evolução profissional e pessoalmente. 
• Aprimoramento no desenvolvimento profissional: entender o seu perfil pode facilitar na busca pelo que realmente você tem afinidade, quais carreiras tem mais a ver com sua personalidade e que você pode desenvolver melhor.
• Reconhecimento de mudanças: neste ponto, você consegue ter mais clareza sobre seus pontos fortes e também os de melhoria. Assim é possível investir melhor em você mesmo.

Quais são os perfis comportamentais?

Os principais perfis comportamentais são: Executor, Comunicador, Analista e Planejador. É através deles que você consegue visualizar quais são suas competências e aptidões dos candidatos, como é sua influência no ambiente de trabalho. Além do estilo de liderança dos gestores, por exemplo. Dessa forma, as definições desses perfis, são:

1. Executor

Pessoas com o perfil executor, geralmente são tem a personalidade dominante, são dotadas de autoconfiança, são bem competitivos e, em alguns casos, podem até ser autoritários. Contudo, são ótimos em lidar com desafios e dificuldades, e são firmes ao defender seus pontos de vista.

Dentro das empresas, esse perfil é o tipo de colaborador que adoram dobrar metas e possuem foco em resultados. É comum também que eles prefiram trabalhar de forma isolada.

2. Comunicador

O perfil comunicador pertence a pessoas que geralmente têm grande poder de persuasão e carisma. A pessoa comunicadora sempre se mostra entusiasmada com projetos e novidades, tende a ser otimista, receptiva e trabalha muito bem em equipe.

No trabalho, essas pessoas se dão muito bem com seus colegas e clientes, conseguem expressar facilmente suas ideias e são muito criativas no trabalho. Além de serem boas mediadoras em possíveis conflitos.

Por outro lado, podem ser um pouco desorganizadas, procrastinadoras e ter dificuldade em seguir regras. 

3. Planejador

Este é um perfil de uma pessoas estável e paciente, com alto grau de conservadorismo e até previsíveis. Planejadores possuem muitas qualidades de um bom líder, têm prazer em ajudar os colegas, lidam bem com adversidades e dificilmente entram em pânico, além de serem muito confiáveis.

No emprego, gostam de estipular rotinas, cronogramas e de manter a estabilidade, mas têm uma pequena capacidade de improviso, possuem poucas características de inovação e podem até ser pessimistas.

4. Analista

Os analistas tem como forte características ser detalhistas, meticulosos e preocupados, muito organizados e detalhistas, e por isso, não costumam cometer erros. 

No meio de trabalho essas pessoas tendem a ser mais precisas e têm um olhar estratégico aos projetos e demandas.

Em que situações os testes de fit comportamental podem ser aplicados?

Você já entende a importância desse processo, não é? E por isso, você também precisa entender qual o momento certo de aplicar testes comportamentais. Porque não é toda hora ou a qualquer momento que você deve ou precisa aplicá-lo.

Alguns dos momentos que necessitam desse tipo de teste ou de uma atualização deles, são:

Recrutamento e seleção

No processo de recrutamento e seleção, esse tipo de análise é muito usado para entender se a pessoa candidata tem compatibilidade com a vaga de acordo com as soft skills necessárias para o cargo, por exemplo

Para um cargo comercial, por exemplo, é importante que o profissional tenha os conhecimentos técnicos específicos para essa área. Mas se essa pessoa apresenta um perfil no qual consegue trabalhar em equipe, não tem uma boa comunicação ou não se adequa à cultura organizacional, provavelmente essa não será a melhor escolha.

Vale lembrar que não existe certo ou errado para os testes comportamentais, o objetivo é entender se a personalidade do profissional se encaixa com aquela vaga específica. Tanto é, que essa mesma pessoa pode acabar se encaixando em outra posição da sua empresa, diferente da qual ela se candidatou.

Realocação e promoção de funcionários

Outro momento muito importante para aplicar este teste e analisar o perfil do colaborador, é na hora de fazer uma promoção ou realocação. Isso porque, é interessante entender detalhadamente o perfil deste profissional e ver se ele se adequa à nova função. 

Dessa forma, ter esse resultado de fit comportamental ajuda a verificar se o perfil é o indicado para o novo cargo.

Orientação vocacional

A  análise comportamental existe basicamente para saber onde você se encaixa profissionalmente, de acordo com as suas características e personalidade. Por isso é realizada no recrutamento, por exemplo.

Então, se você quer saber quais carreiras você deveria investir — conforme seu perfil comportamental — o ideal é realizar este teste e buscar orientação vocacional. Isso vale também para pessoas que estão em mudança de carreira ou recolocação no mercado. 

Assim, é bem mais fácil descobrir qual a área profissional que se adeque a seu perfil.  

Planejamento estratégico

Quanto mais estratégica a empresa, mais eficiente serão seus resultados. E grande parte desse papel é responsabilidade do RH, pois é ele quem faz a gestão do capital humano. 

Então, para que as estratégias sejam traçadas e efetivas na rotina dos colaboradores, é necessário conhecê-los a fundo. E a melhor maneira de fazer isso é através do teste comportamental. Assim, é possível desenvolver ações voltadas para desenvolvimento dos seus funcionários. 

Quais são os testes de perfil mais utilizados?

Hoje, existem diversas metodologias e diferentes testes para o fit comportamental. No entanto, alguns tipos de testes são mais usados, e consequentemente, mais populares entres os recursos humanos. 

Esses são os principais testes aplicados na hora de fazer uma análise comportamental:

• Teste DISC;
• Big Five (5 fatores comportamentais);
• Growth Mindset ou Mentalidade de Crescimento;
• Grit Scale ou Tenacidade.

Veja também:

• Teste de Perfil Comportamental: o que são e para que servem
• Por que o RH deve usar testes e entrevistas online? 

Existem outras metodologias para análise comportamental?

Os testes mais conhecidos nós já citamos, mas existem outras ferramentas para análise comportamental, como a LABEL, STAR e de personalidade animal. Veja como funciona cada um:

Label

LABEL é uma sigla que significa Lista de Adjetivos Bipolares em Escala de Likert. Esse modelo de avaliação é uma ferramenta de avaliação psicológica, que ajuda a identificar traços dominantes de personalidade, além de mensurar informações da personalidade, de forma estratégica das pessoas candidatas.

Star

A metodologia  STAR é uma sigla formada  pelas palavras Situação, Tarefa, Ação e Resultado. Através desse modelo é possível obter respostas a partir de situações reais, para analisar as reações relacionadas à forma como o candidato lidou com determinadas situações de trabalho no passado. 

Cada uma das palavras tem um significado e uma etapa nessa jornada:

Situação: o candidato descreve uma situação em que enfrentou um desafio, por exemplo. O candidato precisa ser o mais específico possível. 

Tarefa: aqui, o candidato deve descrever suas responsabilidades nesta situação.

Ação: neste ponto, a pessoa deve contar como agiu para resolver ou concluir a situação.

Resultado: por fim, deve explicar como as suas ações impactou a situação.

Teste de Personalidade animal

Esse teste usa comparações feitas com 4 animais: águia, gato, lobo e tubarão. Através dele é possível identificar o perfil comportamental da pessoa. Assim, essa metodologia identifica perfil, personalidade, gostos, motivações e outras informações.

Cada um desses animais representa um dos perfis comportamentais que citamos anteriormente, onde o lobo é o analista, o tubarão é o executor, o gato é o comunicador e a águia é o planejador.

Muitos recrutadores combinam alguns desses testes para ter uma análise mais eficiente do perfil das pessoas candidatas e saber se elas tem o fit comportamental. Dessa forma, as contratações podem ser mais assertivas, pois além do aspecto técnico, que é bem importante, conhecer o comportamento de um novo membro da empresa é essencial.

Além disso, para conseguir fazer um recrutamento estratégico, é interessante conhecer os métodos para atrair, recrutar e selecionar ótimos talentos. Para garantir o sucesso dos seus processos, confira aqui as 9 Melhores técnicas para utilizar no seu recrutamento!