O mercado de trabalho possui diversas etapas e operações importantes, principalmente quando se trata da gestão de pessoas. São vários momentos importantes dentro da jornada do funcionário, como o recrutamento e seleção, onboarding, treinamento e desenvolvimento e inclusive o offboarding.
Dessa forma, podemos ver que o papel do RH não está apenas em fazer um processo de seleção eficiente, gerenciar o desenvolvimento, motivação e engajamento dos funcionários e o clima organizacional.
Mas, além de tudo isso, a saída de colaboradores também é uma etapa da gestão de pessoas. Por isso, é preciso ter um processo de desligamento de funcionários devidamente pensado e estruturado de forma respeitosa.
A maneira de praticar o offboarding influencia a percepção do futuro ex-colaborador sobre a empresa, podendo impactar na cultura organizacional e na imagem da sua marca empregadora.
Conteúdo da página
O offboarding, é o processo de gerenciamento do desligamento de funcionários. Ou seja, é o conjunto de procedimentos realizados quando um funcionário deixa a empresa, seja por demissão, aposentadoria ou término de contrato.
Essa estratégia tem o objetivo de realizar um encerramento de maneira ordenada o relacionamento empregatício, garantindo que o funcionário deixe a empresa de forma respeitosa e estruturada.
Um offboarding eficaz deve manter uma abordagem humanizada e respeitosa durante esse período de transição entre o funcionário e a empresa, preservando a reputação da marca. Essa etapa envolve algumas atividades como:
O processo de desligamento de um funcionário é muito delicado e ter uma estrutura de offboarding é uma boa estratégia para além da finalização do contrato de trabalho.
É importante ter um processo de offboarding estruturado e eficiente, pois ele envolve a reputação da empresa. Dessa forma, é importante que o funcionário tenha uma saída respeitosa e que reflita os valores e práticas da cultura organizacional.
Como já mencionamos aqui, é fundamental que as empresas, em geral, conduzam esse processo de forma organizada, respeitando o profissional que está de saída. Para isso, pensamos em algumas boas práticas para você adotar no seu offboarding.
O desligamento de um pode ser um momento delicado. Por isso, independente de um desligamento voluntário ou não, é importante mostrar empatia e garantir que a pessoa se sinta respeitada.
Oferecer um tempo para ouvir suas preocupações pode ser muito interessante para todos os envolvidos. Reconhecer as contribuições dessa pessoa é fundamental, assim como oferecer apoio emocional pode ajudar a suavizar a transição.
A transparência é fundamental, principalmente durante o processo de desligamento. Certifique-se de comunicar os detalhes do desligamento, como prazos, benefícios pendentes, pagamento final e procedimentos administrativos.
É importante que o funcionário compreenda todas as etapas do processo, então forneça as informações detalhadas para que ele se sinta mais confortável durante a saída.
Uma boa prática para o offboarding é oferecer todo suporte para facilitar a transição do funcionário. O profissional pode encontrar dificuldades nesse processo, por isso, é interessante ter esse apoio da organização.
Esse suporte pode incluir:
Dessa forma, é possível que a gestão de pessoas garanta que o colaborador se sinta apoiado mesmo após deixar a empresa. Essa também é uma ótima oportunidade para colocar em prática os valores e cultura da empresa.
Assim como é importante se preparar para a chegada de um novo colaborador e recebê-lo de forma amigável e acolhedora, na hora da partida de um profissional não deve ser diferente.
Dessa forma, veja como conduzir um processo de offboarding de forma organizada e eficiente.
De início, o offboarding requer a verificação dos procedimentos legais e administrativos. Dessa forma, certifique-se de que todos os documentos pertinentes estejam em ordem, e em conformidade com as leis trabalhistas.
Se for um processo de desligamento que parte da empresa, é preciso comunicar essa decisão de forma empática. Isso porque, o profissional pode não estar preparado.
Então é preciso que os Recursos Humanos estejam preparados para oferecer apoio e esclarecimentos ao funcionário.
A entrevista de desligamento é uma etapa fundamental para o RH e toda a empresa.
Pois, através dela, a gestão pode coletar feedbacks pertinentes e sinceros do funcionário que está saindo.
Durante essa conversa, busque saber sobre a experiência do funcionário na empresa, seus motivos para sair — se for o caso — e quais são suas sugestões para melhorias. Essa estratégia de feedbacks possibilita a aquisição de insights valiosos.
Um ponto que é fundamental para esse processo de desligamento é a transferência de responsabilidades. Nessa etapa, é necessário que o ex-funcionário repasse para outros colegas ou sucessores as informações importantes sobre as tarefas do cargo para manter a continuidade das operações.
O processo de desligamento é um acontecimento bem comum nas empresas. Mas você sabe quando isso vira um problema? Para isso, é importante saber como está a sua taxa de turnover.
Pensando nisso, temos um material com tudo o que você precisa para calcular e resolver seus problemas com o turnover de funcionários. Baixe gratuitamente!